一般的

1.1 本通用条款和条件适用于 researchchemicallab.eu 的所有优惠以及 researchchemicallab.eu 与消费者之间的所有协议。本条款和条件可在 researchchemicallab.eu 网站上查阅，并可根据要求提供书面版本。

1.2 通过下订单，您接受 researchchemicallab.eu 的交货和付款条款。researchchemicallab.eu 保留随时更改交货和/或付款条款的权利。

1.3 除非另有书面约定，第三方的一般或特定条款和条件均不为researchchemicallab.eu所认可。

1.4 researchchemicallab.eu 保证交付的产品符合协议和报价中规定的规格。

送货

2.1 库存售完即止。

2.2 根据远程销售规定，researchchemicallab.eu 将在 30 天内完成订单，除非另有约定。如果由于缺货或其他原因导致无法在 30 天内或约定的交货期限内交货，消费者将在一个月内收到通知，并可免费取消订单。

2.3 researchchemicallab.eu 将在客户收到订购产品后履行其交付义务。对于送货上门服务，承运商的报告将作为交付证明。

2.4 网站上的所有交货时间仅供参考，并不代表任何权利。

价格

3.1 在报价有效期内，价格不会上涨，除非法律要求或制造商实施临时涨价。

3.2 网站上所有价格均可能存在印刷或排版错误。对于此类错误造成的后果，我们概不负责。

3.3 所有价格均以欧元为单位，包含 21% 增值税。

检查期/撤回权

4.1 根据《远程销售法》（荷兰民法典第7:5条）的消费者购买行为，客户有权在14个工作日内无理由退回（部分）已交付的商品。此期限自交付之日起计算。如果您想取消订单，可以通过电子邮件或联系表格进行。

如果 researchchemicallab.eu 及时收到通知，但订单尚未处理，则将全额退款并取消订单。如果订单已处理，Professor.nl 保留收取手续费的权利。

De klant dient binnen 14 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan researchchemicallab.eu door te geven dat hij/zij de producten wil retourneren. researchchemicallab.eu zal vervolgens instructies geven. Als er binnen de zichttermijn van 14 dagen geen melding is gemaakt, vervalt het retourrecht en is de koop definitief.

在冷静期内，消费者必须小心处理产品及其包装。行使退货权时，仅在评估产品性质和特性所需的范围内打开产品包装。

客户必须提供及时退货的证明，例如装运证明。researchchemicallab.eu 不能仅根据装运证明发放退款。

退回的产品必须保持原包装且状态完好。如果产品被打开或损坏，researchchemicallab.eu 保留收取折旧费的权利。

Globalsourcechemicals.com 将在收到您的退货后 14 天内退款。

如果按照 researchchemicallab.eu 的指示退回未开封的产品，您将收到购买价格的退款，扣除 15 欧元的管理和处理费。

如果您退回部分订单，则仅退还退回商品的价值，扣除 15 欧元的管理/处理费。

对于比标准配送更昂贵的配送方式，额外费用将不予报销。退货运费和风险由客户承担。

4.2 撤回权不适用于：

  • 已完全履行的服务，且消费者事先已同意履行，一旦 researchchemicallab.eu 完全履行服务，则将丧失撤回权。
  • Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop researchchemicallab.eu geen invloed heeft.
  • 根据消费者的规格定制或具有个性化的商品。
  • 保质期有限的产品可能会在 14 天的反思期内过期。
  • 出于健康保护或卫生原因不适合退货且在交付后已开封的密封产品。

数据管理/隐私

5.1 当您下订单时，您的信息将被添加到 researchchemicallab.eu 客户数据库中。researchchemicallab.eu 遵守《个人数据保护法》，不会与第三方共享您的信息。请参阅我们的 GDPR | 隐私政策。

5.2 researchchemicallab.eu尊重网站用户的隐私，并对您的个人数据进行保密处理。

5.3 researchchemicallab.eu 可能会使用邮件列表。每封邮件均包含退订说明。

保修/投诉和合规性

6.1 researchchemicallab.eu保证产品和/或服务符合本协议、报价中的规范、健全性和可用性的合理要求以及本协议签订之日现行的法律规定。

6.2 如果未能履行 researchchemicallab.eu 的义务，researchchemicallab.eu、制造商或进口商的保证不会影响消费者的法定权利和索赔。

6.3 如果交付的产品有误、存在缺陷或不完整，客户必须在收到产品后30天内以书面形式通知researchchemicallab.eu，方可退回产品。退货必须使用原包装。如果产品已被打开且不再完整，或在发现缺陷后发生损坏，则投诉和退货的权利无效。

6.4 Indien klachten van de klant door researchchemicallab.eu gegrond worden bevonden, zal researchchemicallab.eu het product kosteloos herstellen, vervangen of opnieuw verzenden, naar keuze van de klant. De aansprakelijkheid van researchchemicallab.eu voor schade is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

6.5 投诉必须在发现缺陷后 7 天内完整、清晰地提交给 researchchemicallab.eu。

投诉将在收到后14天内得到答复。如果投诉需要更多时间，消费者将在14天内收到收货确认，并预估更详细答复所需的时间。

如果投诉无法友好解决，则会产生争议，需要通过争议解决程序解决。

消费者必须首先联系 researchchemicallab.eu。如果投诉无法友好解决，消费者可以联系 Stichting WebwinkelKeur，该机构将免费提供调解服务。如果仍未找到解决方案，则可将投诉提交至独立争议委员会，该委员会的决定具有约束力。

researchchemicallab.eu en de klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Het voorleggen van een geschil aan deze commissie brengt kosten met zich mee die door de consument moeten worden betaald. Ook is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform

Een klacht schort de verplichtingen van researchchemicallab.eu niet op, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal researchchemicallab.eu naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen.

6.6 researchchemicallab.eu is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel. Deze garantie geldt niet indien:

  • 客户未能履行对 researchchemicallab.eu 的任何义务；
  • 客户自行编辑了交付的产品或由第三方编辑了交付的产品；
  • 交付的产品已在异常条件下使用或以其他方式粗心处理或与 researchchemicallab.eu 的说明或使用说明相冲突。

优惠

7.1 除非另有说明，否则报价不具有约束力。

7.2 如果买方接受不具约束力的报价，researchchemicallab.eu 保留在收到报价后 3 个工作日内撤销或修改报价的权利。

7.3 口头承诺仅在经过明确的书面确认后对researchchemicallab.eu具有约束力。

7.4 Aanbiedingen van researchchemicallab.eu gelden niet automatisch voor nabestellingen.

7.5 researchchemicallab.eu kan niet worden gehouden aan een aanbieding als de koper had moeten begrijpen dat er sprake was van een kennelijke vergissing of fout.

7.6 增补、变更和/或进一步协议只有以书面形式达成才具有约束力。

协议

8.1 在 researchchemicallab.eu 评估订单的可行性后，researchchemicallab.eu 和客户之间即达成协议。

8.2 researchchemicallab.eu behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of onder bepaalde voorwaarden te accepteren.

如果顾客没有遵守