General

1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de researchchemicallab.eu y a todos los acuerdos entre researchchemicallab.eu y el consumidor. Los términos y condiciones están disponibles en el sitio web de researchchemicallab.eu y pueden proporcionarse por escrito previa solicitud.

1.2 Al realizar un pedido, usted acepta las condiciones de entrega y pago de researchchemicallab.eu. researchchemicallab.eu se reserva el derecho de cambiar las condiciones de entrega y/o pago a lo largo del tiempo.

1.3 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los términos y condiciones generales o específicos de terceros no serán reconocidos por researchchemicallab.eu.

1.4 researchchemicallab.eu garantiza que el producto entregado cumple con el acuerdo y las especificaciones establecidas en la oferta.

Entrega

2.1 La entrega se realizará hasta agotar existencias.

2.2 De acuerdo con la normativa de venta a distancia, researchchemicallab.eu procesará los pedidos en un plazo de 30 días, salvo acuerdo en contrario. Si la entrega en 30 días o el plazo de entrega acordado no es posible, por ejemplo, debido a falta de existencias u otras razones, se notificará al consumidor en el plazo de un mes y podrá cancelar el pedido sin coste alguno.

2.3 researchchemicallab.eu cumple con su obligación de entrega una vez que los productos pedidos se hayan presentado al cliente. Para entregas a domicilio, el informe del transportista sirve como comprobante de entrega.

2.4 Todos los plazos de entrega que aparecen en el sitio web son orientativos y no pueden derivarse derechos de ellos.

Precios

3.1 Los precios no se incrementarán durante el plazo de una oferta, a menos que lo exija la ley o si el fabricante implementa aumentos de precios provisionales.

3.2 Todos los precios del sitio web están sujetos a errores de impresión y tipográficos. No se asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de dichos errores.

3.3 Todos los precios están en euros e incluyen el IVA 21%.

Periodo de inspección / Derecho de desistimiento

4.1 En el caso de compras realizadas al amparo de la Ley de Venta a Distancia (Artículo 7:5 del Código Civil neerlandés), el cliente tiene derecho a devolver (alguna parte) de los productos entregados en un plazo de 14 días hábiles sin necesidad de justificación. Este plazo comienza a contar a partir de la entrega. Si desea cancelar el pedido, puede hacerlo por correo electrónico o mediante el formulario de contacto.

Si se notifica a researchchemicallab.eu a tiempo y el pedido aún no se ha procesado, se reembolsará el importe total y se cancelará. Si el pedido ya se ha procesado, Professor.nl se reserva el derecho de cobrar una tarifa de procesamiento.

De klant dient binnen 14 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan researchchemicallab.eu door te geven dat hij/zij de producten wil retourneren. researchchemicallab.eu zal vervolgens instructies geven. Als er binnen de zichttermijn van 14 dagen geen melding is gemaakt, vervalt het retourrecht en is de koop definitief.

Durante el periodo de desistimiento, el consumidor deberá manipular el producto y su embalaje con cuidado. Al ejercer el derecho de desistimiento, el producto solo podrá desembalarse lo necesario para evaluar su naturaleza y características.

El cliente debe proporcionar prueba de la devolución oportuna, por ejemplo, con un comprobante de envío. researchchemicallab.eu no puede emitir un reembolso basándose únicamente en el comprobante de envío.

Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. Si los productos están abiertos o dañados, researchchemicallab.eu se reserva el derecho de cobrar una comisión por depreciación.

Globalsourcechemicals.com le reembolsará dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su envío de devolución.

Si el producto se devuelve sin abrir según las instrucciones de researchchemicallab.eu, recibirá un reembolso del precio de compra, menos una tarifa administrativa y de procesamiento de €15.

Si devuelve parte de su pedido, solo se reembolsará el valor de la mercancía devuelta, menos una tarifa de administración/procesamiento de 15 €.

No se reembolsarán los gastos de envío adicionales por métodos de envío más caros que el envío estándar. El cliente asume los gastos y riesgos de la devolución.

4.2 El derecho de desistimiento no se aplica a:

  • Servicios que se han ejecutado completamente y en los que el consumidor ha dado su consentimiento previo a la ejecución y a la pérdida del derecho de desistimiento una vez que researchchemicallab.eu haya ejecutado completamente el servicio.
  • Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop researchchemicallab.eu geen invloed heeft.
  • Bienes fabricados a medida según las especificaciones del consumidor o que tienen un carácter personal.
  • Productos con una vida útil limitada que puede caducar dentro del período de reflexión de 14 días.
  • Productos sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que fueron abiertos después de la entrega.

Gestión de datos / Privacidad

5.1 Al realizar un pedido, su información se añadirá a la base de datos de clientes de researchchemicallab.eu. researchchemicallab.eu cumple con la Ley de Protección de Datos Personales y no compartirá su información con terceros. Consulte nuestro RGPD | Política de Privacidad.

5.2 researchchemicallab.eu respeta la privacidad de los usuarios del sitio web y trata sus datos personales de forma confidencial.

5.3 researchchemicallab.eu puede utilizar una lista de correo. Cada envío incluye instrucciones para cancelar la suscripción.

Garantía / Quejas y conformidad

6.1 researchchemicallab.eu garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el acuerdo, las especificaciones de la oferta, los requisitos razonables de solidez y usabilidad y la normativa legal vigente en la fecha del acuerdo.

6.2 La garantía de researchchemicallab.eu, del fabricante o del importador no afecta los derechos y reclamaciones legales del consumidor en caso de incumplimiento de las obligaciones de researchchemicallab.eu.

6.3 Si el producto entregado es incorrecto, defectuoso o incompleto, el cliente deberá notificarlo por escrito a researchchemicallab.eu dentro de los 30 días siguientes a su recepción antes de devolverlo. Las devoluciones deben realizarse en el embalaje original. Si el producto ha sido abierto y ya no está completo, o si se producen daños después de detectarse el defecto, no tendrá derecho a presentar una reclamación y devolver el producto.

6.4 Indien klachten van de klant door researchchemicallab.eu gegrond worden bevonden, zal researchchemicallab.eu het product kosteloos herstellen, vervangen of opnieuw verzenden, naar keuze van de klant. De aansprakelijkheid van researchchemicallab.eu voor schade is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

6.5 Las quejas deben enviarse de forma completa y clara a researchchemicallab.eu dentro de los 7 días de descubrir el defecto.

Las quejas se responderán en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Si una queja requiere más tiempo, el consumidor recibirá confirmación de recepción en un plazo de 14 días y una estimación del tiempo necesario para una respuesta más detallada.

Si una queja no puede resolverse amistosamente, surge una disputa que está sujeta a un procedimiento de resolución de disputas.

El consumidor debe contactar primero con researchchemicallab.eu. Si la queja no se resuelve amistosamente, puede contactar con Stichting WebwinkelKeur, que mediará gratuitamente. Si aun así no se encuentra una solución, la queja puede presentarse ante un comité de resolución de disputas independiente, cuya decisión es vinculante.

researchchemicallab.eu en de klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Het voorleggen van een geschil aan deze commissie brengt kosten met zich mee die door de consument moeten worden betaald. Ook is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform

Een klacht schort de verplichtingen van researchchemicallab.eu niet op, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal researchchemicallab.eu naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen.

6.6 researchchemicallab.eu is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel. Deze garantie geldt niet indien:

  • el cliente se encuentra en mora en el cumplimiento de alguna de sus obligaciones hacia researchchemicallab.eu;
  • el cliente ha editado él mismo los productos entregados o ha hecho que terceros los editen;
  • los productos entregados se han utilizado en condiciones anormales o se han tratado de forma descuidada o en conflicto con las instrucciones de researchchemicallab.eu o las instrucciones de uso.

Ofertas

7.1 Las ofertas no tienen carácter vinculante, salvo que se indique lo contrario.

7.2 Si el comprador acepta una oferta no vinculante, researchchemicallab.eu se reserva el derecho de revocar o modificar la oferta dentro de los 3 días hábiles posteriores a su recepción.

7.3 Los compromisos verbales sólo serán vinculantes para researchchemicallab.eu tras confirmación expresa por escrito.

7.4 Aanbiedingen van researchchemicallab.eu gelden niet automatisch voor nabestellingen.

7.5 researchchemicallab.eu kan niet worden gehouden aan een aanbieding als de koper had moeten begrijpen dat er sprake was van een kennelijke vergissing of fout.

7.6 Las adiciones, modificaciones y/o acuerdos adicionales solo serán vinculantes si se acuerdan por escrito.

Acuerdo

8.1 Un acuerdo entre researchchemicallab.eu y un cliente se concluye después de que researchchemicallab.eu haya evaluado la viabilidad de un pedido.

8.2 researchchemicallab.eu behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of onder bepaalde voorwaarden te accepteren.

Si parece que el cliente no ha seguido las instrucciones de seguridad del