General

1.1 Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud fra researchchemicallab.eu og for alle avtaler mellom researchchemicallab.eu og forbrukeren. Vilkårene er tilgjengelige på nettstedet til researchchemicallab.eu og kan fås skriftlig på forespørsel.

1.2 Ved å legge inn en bestilling godtar du leverings- og betalingsbetingelsene til researchchemicallab.eu. researchchemicallab.eu forbeholder seg retten til å endre leverings- og/eller betalingsbetingelsene over tid.

1.3 Med mindre annet er skriftlig avtalt, anerkjennes ikke generelle eller spesifikke vilkår og betingelser fra tredjeparter av researchchemicallab.eu.

1.4 researchchemicallab.eu garanterer at det leverte produktet er i samsvar med avtalen og spesifikasjonene som angitt i tilbudet.

Leveranse

2.1 Levering vil skje så lenge lageret rekker.

2.2 I samsvar med forskriftene om fjernsalg vil researchchemicallab.eu oppfylle bestillinger innen 30 dager, med mindre annet er avtalt. Dersom levering innen 30 dager eller den avtalte leveringsperioden ikke er mulig, for eksempel på grunn av mangel på lager eller andre årsaker til forsinkelsen, vil forbrukeren bli varslet innen én måned og kan kansellere bestillingen kostnadsfritt.

2.3 researchchemicallab.eu oppfyller sin leveringsforpliktelse når de bestilte produktene er presentert for kunden. Ved hjemlevering fungerer transportørens rapport som bevis på presentasjon.

2.4 Alle leveringstider på nettstedet er veiledende, og det kan ikke utledes noen rettigheter fra dem.

Priser

3.1 Prisene vil ikke bli økt i løpet av tilbudsperioden, med mindre det er påkrevd ved lov eller dersom produsenten gjennomfører midlertidige prisøkninger.

3.2 Alle priser på nettsiden er med forbehold om trykk- og typografiske feil. Vi tar ikke ansvar for konsekvensene av slike feil.

3.3 Alle priser er i euro og inkluderer 21% mva.

Inspeksjonsperiode / Angrerett

4.1 Ved forbrukerkjøp i henhold til fjernsalgsloven (artikkel 7:5 i den nederlandske sivilloven) har kunden rett til å returnere (noen av) de leverte varene innen 14 virkedager uten å oppgi noen grunn. Denne perioden begynner å løpe fra levering. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen, kan du gjøre det via e-post eller ved å bruke kontaktskjemaet.

Hvis researchchemicallab.eu blir varslet i tide og bestillingen ennå ikke er behandlet, vil hele beløpet bli refundert og bestillingen kansellert. Hvis bestillingen allerede er behandlet, forbeholder Professor.nl seg retten til å belaste et behandlingsgebyr.

De klant dient binnen 14 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan researchchemicallab.eu door te geven dat hij/zij de producten wil retourneren. researchchemicallab.eu zal vervolgens instructies geven. Als er binnen de zichttermijn van 14 dagen geen melding is gemaakt, vervalt het retourrecht en is de koop definitief.

I angrefristen må forbrukeren håndtere produktet og emballasjen med forsiktighet. Ved utøvelse av angreretten kan produktet kun pakkes ut i den grad det er nødvendig for å vurdere dets art og egenskaper.

Kunden må fremlegge bevis på rettidig retur, for eksempel med bevis på forsendelse. researchchemicallab.eu kan ikke utstede refusjon basert utelukkende på bevis på forsendelse.

Produktene må returneres i originalemballasjen og i ny stand. Hvis produktene åpnes eller skades, forbeholder researchchemicallab.eu seg retten til å kreve et avskrivningsgebyr.

Globalsourcechemicals.com refunderer deg innen 14 dager etter at du har mottatt returforsendelsen.

Hvis produktet returneres uåpnet i henhold til instruksjonene fra researchchemicallab.eu, vil du motta refusjon av kjøpesummen, minus et administrasjons- og behandlingsgebyr på €15.

Hvis du returnerer deler av bestillingen din, refunderes kun verdien av de returnerte varene, minus et administrasjons-/behandlingsgebyr på 15 euro.

Ekstra kostnader for dyrere fraktmetoder enn standard levering refunderes ikke. Kunden bærer kostnadene og risikoen for returfrakt.

4.2 Angreretten gjelder ikke for:

  • Tjenester som er fullstendig utført og hvor forbrukeren tidligere har samtykket til utførelsen og tap av angreretten når researchchemicallab.eu har fullstendig utført tjenesten.
  • Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop researchchemicallab.eu geen invloed heeft.
  • Varer som er spesiallaget etter forbrukerens spesifikasjoner eller har en personlig karakter.
  • Produkter med begrenset holdbarhet som kan utløpe innen 14 dagers angrefrist.
  • Forseglede produkter som ikke er egnet for retur av helsevern- eller hygieniske årsaker, og som ble åpnet etter levering.

Datahåndtering / Personvern

5.1 Når du legger inn en bestilling, vil informasjonen din bli lagt til i researchchemicallab.eus kundedatabase. researchchemicallab.eu overholder personopplysningsloven og vil ikke dele informasjonen din med tredjeparter. Se vår GDPR | Personvernerklæring.

5.2 researchchemicallab.eu respekterer personvernet til brukerne av nettstedet og behandler dine personopplysninger konfidensielt.

5.3 researchchemicallab.eu kan bruke en e-postliste. Hver e-post inneholder instruksjoner for avmelding.

Garanti / Reklamasjoner og samsvar

6.1 researchchemicallab.eu garanterer at produktene og/eller tjenestene er i samsvar med avtalen, spesifikasjonene i tilbudet, rimelige krav til forsvarlighet og brukervennlighet, og gjeldende lovbestemmelser på avtaletidspunktet.

6.2 En garanti fra researchchemicallab.eu, produsent eller importør påvirker ikke forbrukerens lovfestede rettigheter og krav ved manglende overholdelse av researchchemicallab.eus forpliktelser.

6.3 Dersom det leverte produktet er feil, defekt eller ufullstendig, må kunden varsle researchchemicallab.eu skriftlig innen 30 dager etter mottak før produktet returneres. Retur må skje i originalemballasjen. Dersom produktet har blitt åpnet og ikke lenger er komplett, eller dersom det oppstår skade etter at mangelen ble oppdaget, bortfaller retten til å reklamere og returnere produktet.

6.4 Indien klachten van de klant door researchchemicallab.eu gegrond worden bevonden, zal researchchemicallab.eu het product kosteloos herstellen, vervangen of opnieuw verzenden, naar keuze van de klant. De aansprakelijkheid van researchchemicallab.eu voor schade is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

6.5 Klager må sendes inn fullstendig og tydelig beskrevet til researchchemicallab.eu innen 7 dager etter at mangelen ble oppdaget.

Klager vil bli besvart innen 14 dager etter mottakelse. Dersom en klage krever mer tid, vil forbrukeren motta bekreftelse på mottakelse innen 14 dager og et estimat av tiden som kreves for et mer detaljert svar.

Dersom en klage ikke kan løses minnelig, oppstår det en tvist som er underlagt en tvisteløsningsprosedyre.

Forbrukeren må først kontakte researchchemicallab.eu. Dersom klagen ikke kan løses minnelig, kan forbrukeren kontakte Stichting WebwinkelKeur, som vil megle kostnadsfritt. Dersom det fortsatt ikke finnes en løsning, kan klagen sendes inn for en uavhengig tvisteløsningskomité, hvis avgjørelse er bindende.

researchchemicallab.eu en de klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Het voorleggen van een geschil aan deze commissie brengt kosten met zich mee die door de consument moeten worden betaald. Ook is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform

Een klacht schort de verplichtingen van researchchemicallab.eu niet op, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal researchchemicallab.eu naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen.

6.6 researchchemicallab.eu is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel. Deze garantie geldt niet indien:

  • kunden misligholder eventuelle forpliktelser overfor researchchemicallab.eu;
  • kunden har redigert de leverte produktene selv eller fått dem redigert av tredjeparter;
  • De leverte produktene har blitt brukt under unormale forhold eller på annen måte behandlet uforsiktig eller i strid med instruksjonene fra researchchemicallab.eu eller bruksanvisningen.

Tilbud

7.1 Tilbud er uforpliktende, med mindre annet er angitt.

7.2 Dersom kjøperen aksepterer et ikke-bindende tilbud, forbeholder researchchemicallab.eu seg retten til å tilbakekalle eller endre tilbudet innen 3 virkedager etter mottakelsen.

7.3 Muntlige forpliktelser er kun bindende for researchchemicallab.eu etter uttrykkelig skriftlig bekreftelse.

7.4 Aanbiedingen van researchchemicallab.eu gelden niet automatisch voor nabestellingen.

7.5 researchchemicallab.eu kan niet worden gehouden aan een aanbieding als de koper had moeten begrijpen dat er sprake was van een kennelijke vergissing of fout.

7.6 Tillegg, endringer og/eller ytterligere avtaler er kun bindende dersom de er skriftlig avtalt.

Avtale

8.1 En avtale mellom researchchemicallab.eu og en kunde inngås etter at en bestilling har blitt vurdert for gjennomførbarhet av researchchemicallab.eu.

8.2 researchchemicallab.eu behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of onder bepaalde voorwaarden te accepteren.

Hvis det viser seg at kunden ikke har fulgt sikkerhetsinstruksjonene fra