Allmän

1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från researchchemicallab.eu och för alla avtal mellan researchchemicallab.eu och konsumenten. Villkoren finns tillgängliga på researchchemicallab.eus webbplats och kan tillhandahållas skriftligen på begäran.

1.2 Genom att göra en beställning accepterar du leverans- och betalningsvillkoren från researchchemicallab.eu. researchchemicallab.eu förbehåller sig rätten att ändra leverans- och/eller betalningsvillkoren över tid.

1.3 Om inte annat skriftligen avtalats, erkänns inte allmänna eller specifika villkor från tredje part av researchchemicallab.eu.

1.4 researchchemicallab.eu garanterar att den levererade produkten överensstämmer med avtalet och de specifikationer som anges i erbjudandet.

Leverans

2.1 Leverans sker så länge lagret räcker.

2.2 I enlighet med distansförsäljningsreglerna kommer researchchemicallab.eu att fullfölja beställningar inom 30 dagar, om inte annat avtalats. Om leverans inom 30 dagar eller den avtalade leveranstiden inte är möjlig, till exempel på grund av brist på lager eller andra orsaker till förseningen, kommer konsumenten att meddelas inom en månad och kan avbryta beställningen kostnadsfritt.

2.3 researchchemicallab.eu uppfyller sin leveransskyldighet när de beställda produkterna har presenterats för kunden. Vid hemleverans fungerar transportörens rapport som bevis på uppvisande.

2.4 Alla leveranstider på webbplatsen är vägledande och inga rättigheter kan härledas från dem.

Priser

3.1 Priserna kommer inte att höjas under erbjudandets giltighetstid, såvida det inte krävs enligt lag eller om tillverkaren genomför mellanliggande prishöjningar.

3.2 Alla priser på webbplatsen är reserverade för tryck- och typografiska fel. Inget ansvar tas för konsekvenserna av sådana fel.

3.3 Alla priser är i euro och inkluderar moms.

Inspektionsperiod / Ångerrätt

4.1 Vid konsumentköp enligt distansförsäljningslagen (artikel 7:5 i den nederländska civillagen) har kunden rätt att returnera (en del av) de levererade varorna inom 14 arbetsdagar utan att ange någon anledning. Denna period börjar löpa vid leverans. Om du vill avbryta beställningen kan du göra det via e-post eller använda kontaktformuläret.

Om researchchemicallab.eu meddelas i tid och beställningen ännu inte har behandlats, återbetalas hela beloppet och beställningen annulleras. Om beställningen redan har behandlats förbehåller sig Professor.nl rätten att ta ut en behandlingsavgift.

De klant dient binnen 14 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan researchchemicallab.eu door te geven dat hij/zij de producten wil retourneren. researchchemicallab.eu zal vervolgens instructies geven. Als er binnen de zichttermijn van 14 dagen geen melding is gemaakt, vervalt het retourrecht en is de koop definitief.

Under ångertiden ska konsumenten hantera produkten och dess förpackning varsamt. Vid utövande av ångerrätten får produkten endast packas upp i den utsträckning det är nödvändigt för att bedöma dess art och egenskaper.

Kunden måste kunna uppvisa bevis på att varan returnerats i tid, till exempel med leveransbevis. researchchemicallab.eu kan inte utfärda återbetalning enbart baserat på leveransbevis.

Produkterna måste returneras i originalförpackning och i nyskick. Om produkterna öppnas eller skadas förbehåller sig researchchemicallab.eu rätten att ta ut en värdeminskningsavgift.

Globalsourcechemicals.com återbetalar dig inom 14 dagar efter att du mottagit din returförsändelse.

Om produkten returneras oöppnad enligt researchchemicallab.eus instruktioner får du återbetalning av ditt inköpspris, minus en administrations- och behandlingsavgift på 15 €.

Om du returnerar en del av din beställning återbetalas endast värdet av de returnerade varorna, minus en administrations-/behandlingsavgift på 15 €.

Ytterligare kostnader för dyrare fraktmetoder än standardleverans ersätts inte. Kunden står för kostnaderna och riskerna för returfrakten.

4.2 Ångerrätten gäller inte för:

  • Tjänster som har utförts fullt ut och där konsumenten tidigare har samtyckt till utförandet och förlust av ångerrätten när researchchemicallab.eu har utfört tjänsten fullt ut.
  • Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop researchchemicallab.eu geen invloed heeft.
  • Varor som är specialtillverkade enligt konsumentens specifikationer eller har en personlig karaktär.
  • Produkter med begränsad hållbarhet som kan löpa ut inom 14 dagars ångerperiod.
  • Förseglade produkter som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl och som öppnades efter leverans.

Datahantering / Sekretess

5.1 När du gör en beställning kommer dina uppgifter att läggas till i researchchemicallab.eus kunddatabas. researchchemicallab.eu följer personuppgiftslagen och kommer inte att dela dina uppgifter med tredje part. Se vår GDPR | Integritetspolicy.

5.2 researchchemicallab.eu respekterar webbplatsens användares integritet och behandlar dina personuppgifter konfidentiellt.

5.3 researchchemicallab.eu kan använda en e-postlista. Varje utskick innehåller instruktioner för avregistrering.

Garanti / Reklamationer och överensstämmelse

6.1 researchchemicallab.eu garanterar att produkterna och/eller tjänsterna överensstämmer med avtalet, specifikationerna i erbjudandet, rimliga krav på sundhet och användbarhet samt gällande lagbestämmelser vid avtalets ingående.

6.2 En garanti från researchchemicallab.eu, tillverkare eller importör påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter och anspråk vid underlåtenhet att uppfylla researchchemicallab.eus skyldigheter.

6.3 Om den levererade produkten är felaktig, defekt eller ofullständig måste kunden skriftligen meddela researchchemicallab.eu inom 30 dagar efter mottagandet innan produkten returneras. Returer måste ske i originalförpackningen. Om produkten har öppnats och inte längre är komplett, eller om skada uppstår efter att felet upptäcktes, upphör rätten att reklamera och returnera produkten att gälla.

6.4 Indien klachten van de klant door researchchemicallab.eu gegrond worden bevonden, zal researchchemicallab.eu het product kosteloos herstellen, vervangen of opnieuw verzenden, naar keuze van de klant. De aansprakelijkheid van researchchemicallab.eu voor schade is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

6.5 Reklamationer måste lämnas in fullständigt och tydligt beskrivna till researchchemicallab.eu inom 7 dagar efter att felet upptäckts.

Klagomål besvaras inom 14 dagar efter mottagandet. Om ett klagomål kräver mer tid får konsumenten en bekräftelse på mottagandet inom 14 dagar och en uppskattning av den tid som krävs för ett mer detaljerat svar.

Om ett klagomål inte kan lösas i godo uppstår en tvist som är föremål för ett tvistlösningsförfarande.

Konsumenten måste först kontakta researchchemicallab.eu. Om klagomålet inte kan lösas i godo kan konsumenten kontakta Stichting WebwinkelKeur, som medlar kostnadsfritt. Om en lösning fortfarande inte hittas kan klagomålet lämnas in till en oberoende tvistlösningsnämnd, vars beslut är bindande.

researchchemicallab.eu en de klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Het voorleggen van een geschil aan deze commissie brengt kosten met zich mee die door de consument moeten worden betaald. Ook is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform

Een klacht schort de verplichtingen van researchchemicallab.eu niet op, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal researchchemicallab.eu naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen.

6.6 researchchemicallab.eu is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel. Deze garantie geldt niet indien:

  • kunden har försummat att fullgöra alla skyldigheter gentemot researchchemicallab.eu;
  • kunden har själv redigerat de levererade produkterna eller låtit tredje part redigera dem;
  • de levererade produkterna har använts under onormala förhållanden eller på annat sätt behandlats vårdslöst eller i strid med instruktionerna från researchchemicallab.eu eller bruksanvisningen.

Erbjudanden

7.1 Erbjudanden är utan förpliktelser, om inte annat anges.

7.2 Om köparen accepterar ett icke-bindande erbjudande förbehåller sig researchchemicallab.eu rätten att återkalla eller ändra erbjudandet inom 3 arbetsdagar från mottagandet.

7.3 Muntliga åtaganden är endast bindande för researchchemicallab.eu efter uttrycklig skriftlig bekräftelse.

7.4 Aanbiedingen van researchchemicallab.eu gelden niet automatisch voor nabestellingen.

7.5 researchchemicallab.eu kan niet worden gehouden aan een aanbieding als de koper had moeten begrijpen dat er sprake was van een kennelijke vergissing of fout.

7.6 Tillägg, ändringar och/eller ytterligare avtal är endast bindande om de överenskommits skriftligen.

Avtal

8.1 Ett avtal mellan researchchemicallab.eu och en kund ingås efter att en beställning har bedömts för genomförbarhet av researchchemicallab.eu.

8.2 researchchemicallab.eu behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of onder bepaalde voorwaarden te accepteren.

Om det visar sig att kunden inte har följt säkerhetsanvisningarna från